Preguntas frecuentes: Espacios de trabajo

Mantuvimos la etiqueta “beta” porque esta actualización es solo la base para seguir mejorando Todoist para los equipos. En los próximos meses, haremos iteraciones muy rápidas en función de las sugerencias que nos envíen equipos reales como el tuyo.

Esperamos que al llamar a esto una versión beta, te sientas motivado/a a participar en el proceso de desarrollar una Todoist mejor.

Estamos implementando los espacios de trabajo por etapas: actualmente están disponibles para los nuevos usuarios de Todoist, aquellos que crearon su cuenta a partir del 10 de julio. Ampliaremos el acceso tan pronto terminemos de trabajar en una característica muy importante: la posibilidad de mover proyectos entre los espacios.

Sabemos que nuestros usuarios más antiguos tienen muchas ganas de probar los espacios de trabajo (¡nosotros también queremos que lo hagan!). Por eso lamentamos este pequeño retraso.

El contexto: Encontramos un problema técnico que no esperábamos en la versión beta privada que estaba impidiendo a los usuarios mover los proyectos, algo que nuestros testers consideran esencial. Nuestro equipo está trabajando arduamente para resolver este problema y ampliaremos el acceso una vez que la experiencia sea tan fluida y confiable como se merecen los usuarios de Todoist.

Mientras tanto, los usuarios que se registraron antes del 10 de julio de 2023 y estén interesados en usar Todoist con su equipo, todavía pueden suscribirse al plan original de Todoist Business empezando una prueba gratuita de 30 días.

¡Sí! Durante la fase beta, podrás crear un espacio de trabajo Starter gratis. Y si actualizas a nuestro plan Business, podrás crear un espacio de trabajo gratis. Ten en cuenta que este límite solo se aplica a la creación de espacios de trabajo, pues seguirá siendo posible unirte a los espacios de trabajo que te inviten.

Puedes crear tantos espacios de trabajo de equipo pagados como equipos tengas con los que colaborar. Sin embargo, la facturación es por espacio de trabajo de equipo. Eso significa que si tienes el mismo miembro en dos espacios de trabajo de pago diferentes, estarías pagando el doble por esa persona.

Este artículo explica en detalle cuál es la diferencia entre ser admin, miembro o invitado de un espacio de trabajo.

Los subproyectos son una forma práctica de organizar proyectos en tu espacio de trabajo personal. Pero no logramos que tuvieran sentido en un espacio de trabajo de equipo donde todos los miembros comparten la misma descripción general del proyecto.

Los primeros beta testers del espacio de trabajo nos dijeron que necesitan mejores formas de agrupar y organizar proyectos de equipo, y está en la parte superior de nuestra lista de cosas en las que trabajar a continuación.

Cualquiera que sea la solución que presente nuestro equipo de productos, también funcionará (incluso mejor que los subproyectos) para usuarios personales.

Los proyectos compartidos son excelentes para la colaboración ad hoc. Pero cuando trabajas con el mismo grupo de personas que necesitan acceso a los mismos proyectos e información, los proyectos compartidos únicos dejan mucho que desear.

En un espacio de trabajo de equipo:

• La colaboración es más fácil y más transparente con un resumen del proyecto compartido para el equipo
• Hacer referencia a proyectos, secciones y tareas es tan fácil como compartir un enlace
• La propiedad de la información, lo que pertenece al equipo y lo que pertenece a los individuos es muy clara
• Tienes más control sobre quién puede acceder a qué desde la pestaña Miembros del espacio de trabajo

Además, tener un espacio de trabajo en equipo significa que también obtienes uno personal (para cada miembro del equipo). Ya sea que prefieras integrar tu trabajo y tu vida, o tener límites bien claros, tendrás el poder de organizar tu vida de formas más personalizadas.

Seguiremos añadiendo más funciones de colaboración en los próximos meses de acuerdo a las sugerencias que recibamos de equipos reales como el tuyo.

Por supuesto. Es posible invitar a personas por fuera de tu organización a proyectos específicos como invitados. Gratis. Además, ¡puedes agregar una cantidad ilimitada de invitados! 🎉.

Probar Todoist con tu equipo es fácil y gratis: ¡simplemente crea un espacio de trabajo para el equipo! Este espacio comenzará en el plan Starter gratuito que brinda acceso a características de colaboración con algunos límites de uso. Más adelante, puedes actualizar el espacio de trabajo del equipo al plan Business para eliminar esos límites y desbloquear funciones más potentes.

Durante nuestra fase beta pública, puedes probar gratis un solo espacio de trabajo de equipo con nuestro plan Starter. A medida que crezcan tus necesidades, puedes cambiarte a nuestro plan Business por US$ 6/mes por miembro (facturado anualmente). En el plan Business, verás más características (y menos límites) que te ayudarán a optimizar tu trabajo en equipo.

Ten en cuenta que la facturación es por espacio de trabajo de equipo, por lo que podrías tener un espacio de trabajo de equipo gratuito y uno de pago al mismo tiempo.

Cuando actualizas un espacio de trabajo de equipo al plan Business, los espacios de trabajo personales de sus miembros se actualizan al plan Pro simultáneamente y gratis.

Si actualizas tu espacio de trabajo personal al plan Pro, se te cobrará una tarifa fija de US$ 5 mensual o US$ 48 anual (20 % menos, lo que equivale a US$ 4 mensual). Los invitados del espacio de trabajo son gratis, pero solo pueden se les puede invitar a proyectos de forma individual. Crea un espacio de trabajo de equipo si trabajas con el mismo grupo de personas.

Si actualizas tu espacio de trabajo de equipo al plan Business, se te cobrará una tarifa fija de US$ 8 por usuario por mes o US$ 72 ppor usuario por año (25 % menos, equivalente a US$ 6 mensual). Por ejemplo, si tu espacio de trabajo de equipo tiene 10 miembros y eliges pagar mensualmente, se te cobrarán US$ 80 cada mes. Los invitados del espacio de trabajo son gratis, pero solo se les puede invitar a proyectos de forma individual y no pueden ver todo el espacio de trabajo.

No, siempre y cuando ingreses a la misma cuenta Todoist, tendrás acceso al plan al que estés suscrito en todos tus dispositivos.

Si te suscribirse al plan Business antes del 10 de julio, tu cuenta no sufrirá ningún cambio. Tu plan (incluyendo sus características, límites y precio) se mantendrá igual.

Pronto estarán disponibles los espacios de trabajo de equipos para todos nuestros usuarios, incluyendo aquellos que están en el plan Business original. Cuando lo hagamos, ayudaremos a los actuales usuarios de Business a hacer la transición hacia un espacio de trabajo en equipo con nuevas funciones colaborativas, al mismo precio que estás pagando actualmente por el plan Business.

Las suscripciones a planes pagados se renuevan automáticamente cada año o cada mes a menos de que los canceles. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de facturación.

Cuando cancelas una suscripción, tu espacio de trabajo sigue teniendo las características pagadas hasta el final del período de facturación en curso. Después de eso, el espacio de trabajo volverá al plan gratuito (y sus límites de uso). Cuando cancelas, ni tú ni tu equipo pierden la información que crearon mientras estaban en el plan pagado.

Para recibir un reembolso por el pago de un plan Pro o Business, tendrás que solicitarlo dentro de los primeros 30 días de haberte suscrito y tener facturación anual, a menos que la ley aplicable disponga lo contrario. Las suscripciones mensuales no son elegibles para reembolsos. Lee más en este artículo.

Respuesta corta: ¡está muy segura!

Pero si eres un poco más técnico:

Cuando los datos de usuario se almacenan en servidores y bases de datos, Todoist utiliza el cifrado AES 256. Cuando los datos se envían o reciben, se cifran con TLS 1.1 o superior. Las copias de seguridad de los datos en nuestros servidores se cifran con AES256 y se firman con RSA con una longitud de clave de 2048.

Todoist además crea copias de seguridad automáticas diarias dentro de la aplicación para nuestros usuarios del plan Business que siguen nuestros estrictos protocolos de seguridad para evitar el acceso no autorizado.

La aplicación también es compatible con la autenticación de dos factores para garantizar que el acceso a tu información esté salvaguardada.

Cuando creas un espacio de trabajo de equipo en nombre de una organización, la organización es propietaria de la información que contiene. Los administradores pueden controlar el acceso, desde la asignación de roles hasta la eliminación de miembros y la eliminación del espacio de trabajo en sí.

En un espacio de trabajo personal, la información es justamente eso: personal, y es propiedad y está controlada por el miembro individual del equipo. Si en algún momento abandonas o te eliminan del espacio de trabajo de tu equipo, seguirás teniendo acceso a todo lo que tengas en tu espacio de trabajo personal.

¿Dónde debo poner mis proyectos de trabajo personal? ¿en mi espacio de trabajo de equipo o en mi espacio de trabajo personal?

Puedes decidir lo que te funcione mejor. Una regla muy práctica es:

• Para el trabajo que quieres seguir de cerca o los proyectos compartidos que contienen información confidencial que te gustaría mantener privada, utiliza tu espacio de trabajo personal.
• Para el trabajo en el que necesitas colaborar con tus compañeros de equipo o proyectos en los que le gustaría mantener a tu equipo informado, utiliza el espacio de trabajo de tu equipo.

(Estamos explorando la posibilidad de añadir proyectos privados dentro de los espacios de trabajo de equipo en el futuro).

Recientemente actualizamos nuestra Política de privacidad y Términos de servicio para aclarar la propiedad y administración de los datos en los espacios de trabajo de equipo. Puedes encontrar la información más actualizada en esos enlaces.